よくある質問

星彩のメトリアを遊ぶにあたって

動作環境を教えてください。

星彩のメトリアをプレイいただくには、以下の推奨動作環境を満たす環境が必要となります。
プレイの前に、お使いの端末のスペックをご確認ください。

下記の推奨動作環境は弊社での検証の結果を元にしたものであり、全ての環境での動作を保証するものではありません。
また、推奨動作環境は技術動向等により変更される場合がございますので、予めご了承ください。
推奨動作環境 for Android:
Android
Android 12 以上
Ram4GB以上

推奨動作環境 for iOS:
iOS 16
iPhone XR 以降
iPhone SE 第 2 世代以降
iPadOS 16
iPad Pro 第 1 世代以降
iPad Air 第 4 世代以降
iPad mini 第 6 世代以降
iPad 第 10 世代以降
----- 動作保証外について -----
・推奨動作環境を満たしていない環境
・端末の製造・販売メーカーのサポートが終了している場合
・端末の製造・販売メーカーが動作を保証しないアプリの使用などを行っている場合
・ルーティングを行うアプリを使用している場合
・仮想環境を使用している場合
・VPN(Virtual Private Network)を使用している場合
※端末の解像度によっては、推奨動作環境以上のRAMが必要になる場合がございます。

プレイ料金はいくらですか?

星彩のメトリアはダウンロード及び基本プレイは無料となっております。
ただし、アプリのダウンロード及びゲームプレイには、別途通信料がかかります。
また、一部のサービスには有料コンテンツが含まれるため、有料コンテンツを利用時には、別途の追加利用料が発生する場合がございます。

iOS版とAndroid版の内容に違いはありますか?

基本的にゲーム内容や実装内容に違いはございません。
しかし、端末により、操作感や細部の画面表示などにおいて、多少の違いがある場合がございます。
また、OSやストアにおける仕様の違いにより決済手段が異なりますので、予めご了承ください。

アプリのアップデートができない場合どうしたらいいですか?

【iOS版】
App Storeで『星彩のメトリア』を最新版に更新する際、『開く』ボタンしか表示されず最新版に更新できない場合があります。
アプリを更新できない場合、下記の手順を行うことで、改善される可能性がございますのでお試しください。

※iOSのバージョンによって表示されるメニューの名前や、表示の仕方が多少異なる場合があります。
※端末の設定変更はお客様ご自身の責任において行ってください。

▼『iOS・iPadOS』の場合
1:端末を再起動する。
2:ホーム画面にある『App Store』をタップする。
3:画面右上にある『アカウントボタン』をタップする。
4:画面を『上から下にスワイプ』をする。
5:『もうすぐ行われる自動アップデート』を確認する。

【Android版】
GooglePlayストアで『星彩のメトリア』を最新版に更新する際、『開く』ボタンしか表示されず最新版に更新できない場合があります。
アプリを更新できない場合、下記の手順を行うことで、改善される可能性がございますのでお試しください。

※Androidのバージョンによって表示されるメニューの名前や、表示の仕方が多少異なる場合がございます。
※端末の設定変更はお客様ご自身の責任において行ってください。

1:端末を再起動する。
2:ホーム画面にある『設定 > アプリ』をタップする。
3:『Google Playストア』をタップする。
4:『キャッシュを消去』をタップする。
5:『データを消去』をタップする。
6:『Google Playストア』を確認する。

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