よくある質問

禁止事項・違反等について

禁止事項を教えてください。

Asobimoのゲームにおいて許可および禁止されている行為については、弊社の「サービス利用規約」と「安全で公平なプレイのために」をご確認ください。
弊社が不適切と判断し、アカウント利用停止の対象となる行為を、以下にいくつかご紹介します。
・故意に他人を傷つけるようなモラルのない行動や言動
・非公式ソフトウェアの使用
・ゲームアカウントの売買、共有、譲渡または譲受
・Asobimoのスタッフへのなりすまし
・他人のアカウントのフィッシング
・払い戻しの乱用
・バグの意図的な悪用
・他のプレイヤーに対する違反の教唆
・個人的な連絡情報の要求
・広告、スパム、詐欺を目的としたゲーム内チャットの悪用

不正・迷惑行為への対応について教えてください。

上記に違反していると判断されたアカウントは、以下のような処分の一部、又は全部を受けることになります。
・ゲーム内通貨の取り消し
・一時的なアカウント利用停止
・無期限のアカウント利用停止
処分に関する異議は認められず、不適切な行為が確認されたアカウントは弊社のサポート対象外となります。
素晴らしいゲーム環境を作るために、皆さんにはいかなる違反にも関与せず、アカウントとデバイスの安全を守っていただくようお願いいたします。

不正・迷惑行為を確認した際の通報する方法を教えてください。

不正・迷惑行為を確認した場合には、お問い合わせフォームからご連絡ください。
▼ゲーム外で行われた行為について
星彩のメトリアのゲーム外である他社サイトで行われた行為は、弊社で対応することができません。他社サイトで確認した場合には、当該サイトの運営元に、直接お問い合わせください。

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